So funktioniert das Aufheben des gesetzlichen Einzahlungslimits

Für alle Kunden unserer .BE-Plattform gilt ein gesetzliches wöchentliches Einzahlungslimit von €200, das von der Regulierungsbehörde so vorgeschrieben ist.

Wer kann die Aufhebung des gesetzlichen wöchentlichen Einzahlungslimits beantragen?

Du kannst mithilfe einer Nachricht auf der Website darum bitten, dass das Limit aufgehoben wird. Die Entscheidung liegt bei der Regulierungsbehörde und ihren Kriterien.

Sobald du den Link in der Meldung aufrufst, wird der Antrag bearbeitet.

Was geschieht während meines Antrags?

Die belgische Kommission für Glücksspiele führt eine Finanzprüfung mithilfe der belgischen Nationalbank durch. Bei dieser Prüfung wird festgestellt, ob die Behörde das gesetzliche Einzahlungslimit aufheben kann.

Wie lange dauert die Bearbeitung?

Der Vorgang dauert üblicherweise bis zu 72 Stunden. In seltenen Fällen kann er auch bis zu einer Woche dauern.

Woher weiß ich, ob die belgische Kommission für Glücksspiele meinen Antrag bewilligt hat?

Du erhältst eine E-Mail.

Was geschieht, wenn die belgische Kommission für Glücksspiele meinen Antrag bewilligt?

Wir heben das Limit für dein Konto dann mit sofortiger Wirkung auf. Das gilt nur für das gesetzliche wöchentliche Limit. Andere Einzahlungslimits, etwa dein selbst gewähltes Einzahlungslimit oder Limits von Zahlungsanbietern, sind davon nicht betroffen.

Was geschieht, wenn die belgische Kommission für Glücksspiele meinen Antrag nicht bewilligt?

Das Limit bleibt für dein Konto bestehen. Du kannst mindestens 30 Tage lang keinen weiteren Antrag auf Aufhebung des gesetzlichen Einzahlungslimits stellen. Wir können diese Regel nicht umgehen.

Kann ich weiterhin meine selbst gewählten Einzahlungslimits nutzen, nachdem das gesetzliche wöchentliche Einzahlungslimit aufgehoben wurde?

Ja. Selbst gewählte Einzahlungslimits sind eine gute Möglichkeit, um sicher bei uns zu spielen. Damit hast du im Griff, wie viel du jede Woche ausgibst.

Kann ich das gesetzliche wöchentliche Einzahlungslimit wieder aktivieren?

Du kannst das Limit jederzeit wieder aktivieren. Wähle dazu im Kassenbereich die Option "Gesetzliches wöchentliches Einzahlungslimit von €200 wieder einrichten". Anschließend richten wir das Limit wieder für dein Konto ein und informieren die belgische Kommission für Glücksspiele darüber.

Im seltenen Fall eines technischen Fehlers, während du das Limit wieder einrichten möchtest, kontaktiere uns bitte. Wir helfen dir dann gern, das Limit wieder zu aktivieren.

Führt die belgische Kommission für Glücksspiele weitere Finanzprüfungen durch, nachdem das Limit aufgehoben wurde?

Ja. Die Behörde führt bei jeder Einzahlung, die den Betrag von wöchentlich €200 überschreitet, weitere Finanzprüfungen durch. Das ist Teil der gesetzlichen Vorgaben. Bei diesen Prüfungen kommt es zu keiner Wartezeit. Du erhältst die Ergebnisse sofort.

Wenn die Einzahlung genehmigt wird, wird sie wie gewohnt durchgeführt.

Wenn die Einzahlung nicht genehmigt wird, richten wir das gesetzliche Einzahlungslimit von €200 wieder für dein Konto ein. Falls deine Einzahlung dieses Limit überschreitet, müssen wir sie abweisen.

In seltenen Fällen kann es zu technischen Fehlern bei diesen Prüfungen kommen. In dem Fall können wir deinen Auftrag nicht bearbeiten. Außerdem müssen wir vorübergehend wieder ein Limit von €200 für dein Konto einrichten. Du kannst es dann später noch einmal versuchen.