PokerStars Rewards wurde eingestellt - Häufige Fragen

Wir haben unser Prämienprogramm für Belgien vor Kurzem eingestellt.

Somit können wir nun frisch durchstarten und Ihre Loyalität anderweitig honorieren - mit neuen, tollen Angeboten.

Warum wurde das Prämienprogramm für Belgien beendet?

Aufgrund von lizenzrechtlichen Bestimmungen, die für Belgien gelten, konnten wir das Programm nicht so umgestalten wie in anderen Ländern.

Daneben waren wir durch weitere Auflagen auf eine begrenzte Auswahl an Artikeln beschränkt, die der Prämien-Shop für Belgien bereitstellen durfte.

Kurz gesagt: Wir konnten PokerStars Rewards in Belgien so nicht mehr fortführen.

Hat diese Änderung Auswirkungen auf andere Dienste von PokerStars?

Nein, alles andere bleibt wie gehabt. Sie finden bei uns weiterhin alle Spiele, Funktionen und Vorteile, die Sie interessieren.

Wie gewohnt bieten wir Ihnen eine erstklassige Poker-Plattform und internationale Spieler-Community.

Was geschah konkret, als das Prämienprogramm eingestellt wurde?

Am Tag, an dem das Programm endete, entfernten wir das PokerStars Rewards-Widget und den Prämien-Shop.

Man konnte von da an keine Prämienpunkte und Truhen mehr erspielen.

Wann wurde das umgesetzt und was genau war davon betroffen?

Die Änderungen traten am 2. April 2024 in Kraft und umfassten Folgendes:

• PokerStars Rewards wurde entfernt
• Der Prämien-Shop wurde geschlossen
• Ungenutzte StarsCoin wurden deaktiviert (nachdem wir unsere Spieler frühzeitig darüber informierten)

Wir wissen, dass der Abschied von diesem lieb gewonnenen Programm schwer fällt, bitten aber zu bedenken, dass wir soviel mehr zu bieten haben als das Erspielen von Prämien. 

Wurden Spieler für unvollständige Fortschrittsanzeigen oder nicht verwendete StarsCoin entschädigt?

Nein, denn wir dürfen Spielern in Belgien aus lizenzrechtlichen Gründen leider keine Entschädigungen anbieten. So sind Cash-Gutschriften oder Bonus-Zahlungen durch den belgischen Lizenzgeber untersagt.

Wir haben unsere belgischen Spieler aber frühzeitig darauf hingewiesen und ihnen geraten, vor dem 2. April ihre letzte Fortschrittsanzeige abzuschließen und ihre StarsCoin auszugeben.

Ist geplant, PokerStars Rewards zu ersetzen oder eine Alternative anzubieten?

Aufgrund der besonderen Situation in Belgien können wir kein neues Prämienprogramm einführen. Wir überlegen aber, wie wir Ihnen mit tollen Aktionen neue Optionen bieten können.

Denken Sie auch daran: Bei uns finden Sie einige der größten Online-Pokerturniere - ganz zu schweigen von unseren unglaublichen Live-Events, bei denen Sie immer willkommen sind.

Gibt es eine Alternative zum Prämien-Shop?

Wenn Sie cooles Merchandise lieben, gibt es immer noch den PokerStars-Shop.

In diesem modernen Onlineshop finden Sie die neusten Artikel, Poker-Zubehör sowie stylisches Merchandise mit PokerStars-Branding.

Schauen Sie sich um und gönnen Sie sich luxuriöse Bekleidung oder Artikel rund um die Welt des Pokers.

Was ist mit dem RSA-Token?

Jetzt, wo der Prämien-Shop geschlossen ist, können wir den RSA-Token leider nicht mehr bereitstellen.

Eine gute Alternative ist die PokerStars PIN. Damit ist Ihr Konto auch sicher geschützt. Diese Option ist kostenlos und einfach zu aktivieren.

Mehr Informationen zur PokerStars PIN finden Sie in diesem Hilfecenter-Artikel.

Falls Sie bereits einen RSA-Token für Ihr PokerStars-Konto haben, betrifft sie das nicht. Selbst wenn Sie Ihren Token noch nicht aktiviert haben, macht das nichts, denn die Aktivierung (sowie Nutzung) bleibt davon unbenommen.