Datenschutzerklärung

Im Anschluss finden Sie unsere Datenschutzerklärung mit Informationen dazu, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und welche Rechte Sie gemäß dem Datenschutz haben. Wir empfehlen Ihnen, sich mit der vollständigen Datenschutzerklärung vertraut zu machen. Wir können aber nachvollziehen, dass Sie gerade vielleicht nicht die Zeit dafür haben und möchten Ihnen einen kurzen Überblick darüber geben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden. Bitte beachten Sie, dass dieser erste Abschnitt nur als Überblick dient - Sie sollten den Abschnitt nicht anstelle der vollständigen Datenschutzerklärung unten lesen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke, die unten ausführlich beschrieben werden. Die zwei Hauptzwecke sind, Ihnen erstens unsere Dienste anzubieten sowie zweitens unseren gesetzlichen Pflichten nachzukommen. Das bedeutet im Einzelnen:

• Zum erstgenannten Punkt: Damit wir Ihnen unsere Dienste anbieten können, müssen Sie ein Benutzerkonto eröffnen und Ihre Bankverbindung angeben, um Geld einzuzahlen.
• Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen sind wir zweitens verpflichtet, die Kundenaktivität zu kontrollieren und Transaktionen aufzuzeichnen, um sicherzustellen, dass wir einen fairen, verantwortungsbewussten und sicheren Dienst anbieten. Dazu gehört, dass wir Ihr Alter verifizieren und Kundenaktivität beobachten, um Sorge zu tragen, dass alle Kunden im Rahmen ihrer finanziellen Möglichkeiten bei uns spielen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Websites, Anwendungen, Güter und Dienste, die auf diese Datenschutzerklärung verweisen bzw. keine separate Datenschutzerklärung haben. Der Zweck dieser Datenschutzerklärung ist, Sie darüber zu informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden. Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Wir empfehlen Ihnen daher, sie regelmäßig einzusehen. Wenn wir weitreichendere Änderungen daran vornehmen, informieren wir Sie jedoch gesondert.

Der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche (früher bekannt als Datenverantwortlicher) ist TSG Interactive Services (Ireland) Limited, Belfield Office Park, Beech Hill Road, Clonskeagh, Dublin 4, Irland. Dies ist derjenige, auf den wir uns in dieser Datenschutzerklärung beziehen, wenn wir von "TSG", "wir", "unser" und "uns" usw. sprechen.

Ja, wir haben einen Datenschutzbeauftragten ("DPO") ernannt. Unser Datenschutzbeauftragter ist unter dataprotection@flutterint.com erreichbar, aber wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, ist unser Kundensupport Ihre erste Anlaufstelle. Bitte beachten Sie dazu den Abschnitt "Ihre Rechte" unten.

Wenn in dieser Datenschutzerklärung auf die Gruppe Bezug genommen wird, sind damit Flutter Entertainment plc und alle ihre direkten oder indirekten Tochterunternehmen, Joint-Venture-Partner und die mit ihnen verbundenen Unternehmen gemeint, unabhängig davon, wo auf der Welt sie sich befinden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Paddy Power, Betfair, Timeform, Sportsbet, BetEasy, FanDuel, TVG, Adjarabet, Sky Betting and Gaming, PokerStars, Junglee, Singular und Sisal.

Damit wir Ihnen unsere Dienste anbieten können, müssen Sie ein Benutzerkonto erstellen. Wenn Sie dieses Konto erstellen, müssen Sie bestimmte personenbezogene Daten angeben - etwa Ihren Namen, Ihr Alter, Ihre Anschrift sowie Ihre E-Mail-Adresse. Um bestimmte unserer Dienste zu nutzen, sind weitere Angaben erforderlich, etwa Ihre Bankverbindung.

Wir erfassen auch Daten über die Transaktionen, die Sie tätigen, einschließlich Ihrer Glücksspielaktivität. Möglicherweise erfassen wir personenbezogene Daten im Rahmen von Umfragen, die wir oder Unternehmen, die wir dazu beauftragen, durchführen. Außerdem erfassen wir Daten über Ihre Nutzung unserer Websites, Mobile-Apps und Dienste. Wir erfassen auch andere Daten, die wir benötigen, um Ihre personenbezogenen für die Zwecke zu verarbeiten, die in dieser Datenschutzerklärung bestimmt werden.

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die Sie in Ihrer Nachricht bereitstellen.

Möglicherweise erfassen wir personenbezogene Daten von Drittanbietern wie Wirtschaftsauskunfteien und Betrugspräventionsunternehmen.

Schließlich nutzen wir auch "Cookies" und ähnliche Technologien, die bestimmte Daten über Sie erfassen, etwa die IP-Adressen Ihrer Geräte und Ihre Online-Aktivität. Einige der auf diesem Wege erfassten Daten entsprechen ebenfalls personenbezogenen Daten. Im Abschnitt "Cookies" unten erfahren Sie mehr darüber, wie wir Cookies einsetzen.

Gemäß den Datenschutzgesetzen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich, wenn wir dazu eine Rechtsgrundlage in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in folgenden Fällen: (i) wenn es erforderlich ist, um Ihnen zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen Dienste anzubieten; (ii) wenn wir aus gesetzlichen oder regulatorischen Gründen dazu verpflichtet sind; (iii) wenn Sie Ihre Zustimmung dazu gegeben haben; oder (iv), wenn es in unserem legitimen Interesse ist, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, und vorausgesetzt, dass keines dieser Interessen Ihre eigenen Rechte, Freiheiten und Interessen beeinträchtigt.

Mit Ausnahme begrenzter Umstände erfassen wir keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten über Sie (etwa personenbezogene Daten zu Gesundheit, Ethnie, Religion, politischen Meinungen, Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft oder Sexualität) bzw. personenbezogene Daten zu Straftaten oder Verurteilungen. Für die begrenzten Umstände, in denen wir solche besonderen Kategorien personenbezogener Daten erfassen, haben wir die nötige Rechtsgrundlage unten in Kursivschrift aufgeführt.

Im Folgenden finden Sie eine Liste der Zwecke, zu denen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, sowie der Rechtsgrundlage, auf der diese Verarbeitung stattfindet:

Neben den oben aufgeführten Zwecken können wir Ihre personenbezogenen Daten auch für andere Zwecke verarbeiten, die wir für vereinbar mit den oben aufgeführten Zwecken halten. In solchen Fällen aktualisieren wir diese Datenschutzerklärung entsprechend.

Bitte beachten Sie, dass die oben aufgeführten Rechtsgrundlagen die primär zutreffenden Grundlagen sind. Es ist jedoch möglich, dass sich unter geänderten Umständen auch die Rechtsgrundlage ändert. Ein Beispiel: Wenn Sie Ihr Benutzerkonto bei uns schließen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, aber wir verarbeiten sie weiter, um unseren gesetzlichen Pflichten nachzukommen.

Wir sind Teil der Gruppe und es gibt Fälle, in denen Ihre personenbezogenen Daten an andere Teile der Gruppe weitergegeben werden. Dies geschieht in folgenden Situationen:

• um Maßnahmen im Rahmen des Verantwortungsbewussten Spielens gruppenweit festzustellen und umzusetzen (erforderlich zur Einhaltung gesetzlicher oder regulatorischer Pflichten);
• zur Unterstützung bei der Kontoverwaltung, Identifizierung und Verifizierung unserer Kunden sowie zu anderen gesetzlich vorgeschriebenen Prüfungen (erforderlich zur Einhaltung gesetzlicher oder regulatorischer Pflichten);
• um sicherzustellen, dass Kundendaten aktuell und richtig sind (erforderlich zur Einhaltung gesetzlicher oder regulatorischer Pflichten);
• um Kunden zu identifizieren, die Betrug, Geldwäsche oder andere Straftaten begangen haben oder dieser Taten verdächtigt werden (erforderlich zur Einhaltung gesetzlicher oder regulatorischer Pflichten);
• um Kunden zu identifizieren, die gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder andere Bedingungen und Auflagen in Bezug auf unsere Dienste verstoßen haben (legitime Interessen);
• um Kunden Marken-übergreifende Marketingmaterialien zuzusenden, sofern sie darum gebeten haben (Einwilligung); und
• um unser Geschäft, unsere Kunden, Produkte und Dienste gruppenweit zu analysieren und besser zu verstehen (legitime Interessen).

In Zukunft teilen wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise auch mit anderen Teilen der Gruppe für ähnliche oder vereinbare Zwecke wie die oben genannten. Schließlich teilen wir personenbezogene Daten innerhalb der Gruppe für Zwecke, die über die oben genannten Zwecke hinausgehen, sofern wir gesetzlich oder regulatorisch dazu verpflichtet sind.

Bitte prüfen Sie diese Datenschutzerklärung regelmäßig, damit Sie über Änderungen an der Datenweitergabe innerhalb der Gruppe informiert bleiben.

Neben den oben aufgeführten Zwecken zur Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten legen wir Ihre personenbezogenen Daten auch den Verarbeitern offen, die wir beauftragen. Wir haben mit jedem solchen Verarbeiter einen Vertrag geschlossen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten geschützt bleiben.

Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten auch in folgenden Situationen offenlegen:

• wenn wir durch geltende Gesetze oder Vorschriften dazu verpflichtet sind (Offenlegung an eine Regierungs-, Regulierungs- oder Strafverfolgungsbehörde).
• um uns rechtlich und/oder in Bezug auf Gerichtsverfahren zu verteidigen; und
• wenn wir eine Übernahme, einen Kauf oder Fusion oder Ähnliches verhandeln.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten auf der Isle of Man, einem Territorium, das von der Europäischen Kommission einen Angemessenheitsbeschluss bezüglich seiner Datenschutzgesetze erteilt bekommen hat. Auf Ihre personenbezogenen Daten können auch Teile der Gruppe zugreifen, die sich außerhalb der Europäischen Union befinden. Für solche Fälle haben wir Standarddatenschutzklauseln implementiert, die einen angemessenen Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleisten.

Wir dürfen ihre personenbezogenen Daten auch mit Drittanbietern außerhalb der Europäischen Union teilen. In allen solchen Fällen stellen wir sicher, dass Standarddatenschutzklauseln oder ein Angemessenheitsbeschluss zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vorliegt.

Wir ergreifen angemessene technische, organisatorische und Sicherheitsmaßnahmen, um zu gewährleisten, dass Ihre personenbezogenen Daten geschützt sind, sowie um den Diebstahl, Verlust oder unautorisierten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu verhindern. Dennoch ist es wichtig zu verstehen, dass es nie eine absolute Sicherheit geben kann und Sie uns nicht haftbar machen werden, es sei denn, dass die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund unserer Fahrlässigkeit beeinträchtigt wird.

Wenn Sie sich für unsere Dienste angemeldet haben, senden wir Ihnen möglicherweise direkte Marketingmitteilungen bezüglich anderer Dienste, die wir oder unsere Gruppe anbieten - vorausgesetzt, Sie haben uns Ihre Einwilligung zum Erhalt solcher Marketingmitteilungen erteilt.

Über Ihr Benutzerkonto können Sie Ihre Marketingeinwilligungen jederzeit verwalten. Auch in den Marketingmitteilungen selbst finden Sie die Option, sich vom Erhalt weiterer Mitteilungen abzumelden. Bitte beachten Sie, dass es bis zu fünf Werktage dauern kann, bis eine solche Abmeldung in Kraft tritt.

Wir können die Daten, die Sie uns gegenüber angeben, auch verwenden, um Ihnen relevante Werbeanzeigen und individuelle Inhalte zu den Diensten unserer Gruppe auf bestimmten Social-Media-Plattformen von Drittanbietern ("Social-Media-Plattformen") anzuzeigen. Diese Werbeanzeigen und Inhalte werden durch die entsprechenden Drittanbieter bereitgestellt (z.B. Facebook oder Twitter). Wenn Sie solche Werbeanzeigen nicht sehen möchten, können Sie Ihre Einstellungen auf den Social-Media-Plattformen ändern. Wenn Sie nicht möchten, dass wir diese Daten mit Social-Media-Plattformen teilen, können Sie sich direkt an uns wenden.

In dieser Datenschutzerklärung verwenden wir den Begriff "Cookies" in Bezug auf Cookies und ähnliche Technologien, die wir zum Speichern von Daten verwenden (etwa Zählpixel). Ein Cookie ist eine einfache Textdatei, die ein Websiteserver auf Ihrem PC, Mobilgerät oder anderen Geräten ablegt. Nur dieser Server kann die Inhalte dieses Cookies empfangen und auslesen. Jedes Cookie ist individuell für Ihren Browser. Es enthält einige anonyme Daten wie einen einzigartigen Identifikator und den Websitenamen sowie einige Ziffern und Zeichen.

Fast alle Websites und Apps, die Sie verwenden - unsere Website mit eingeschlossen - verwenden Cookies, um Ihr Benutzererlebnis zu verbessern. Nur so kann sich die Website oder App an Sie "erinnern" - für die Dauer Ihrer Sitzung (mithilfe eines "Sitzungscookies") oder über mehrere Sitzungen hinweg (mithilfe eines "beständigen Cookies").

Cookies werden eingesetzt, um Ihre Nutzung einer Website oder App zu verbessern. So können Sie beispielsweise effizienter zwischen Seiten navigieren und Ihre Einstellungen werden gespeichert. Cookies machen die Interaktion zwischen Ihnen und der Website schneller und einfacher. Wenn eine Website oder App keine Cookies einsetzt, werden Sie bei jedem Aufruf einer neuen Seite der Website als neuer Besucher behandelt. Cookies können auch für zielgerichtete Werbung und die Analyse Ihrer Navigation auf einer Website verwendet werden.

Mehr über Cookies im Allgemeinen und wie Sie sie in Ihrem Browser deaktivieren, erfahren Sie hier.  

Um zu erfahren, welche Werbecookies auf Ihrem Gerät vorhanden sind, und um sie direkt zu deaktivieren, klicken Sie hier.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten fünf Jahre lang. Die fünf Jahre werden ab dem Zeitpunkt berechnet, zu dem Sie Ihr Benutzerkonto schließen bzw. ab dem Ihr Konto inaktiv ist. Es gibt einige Ausnahmen dieser Speicherfristen, nämlich:

• Wenn Sie sich von einem unserer Dienste selbst ausschließen, speichern wir diese Information unbegrenzt.
• Wenn gegen Sie ermittelt wird oder wir mutmaßlichen Betrug, mutmaßliche Geldwäsche oder andere Straftaten festgestellt haben, können wir Ihre personenbezogenen Daten länger speichern.
• Im Falle von Rechtsstreitigkeiten speichern wir Ihre Daten für die Dauer des Verfahrens sowie weitere fünf Jahre danach.

Sie können einige Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit in Ihrem Benutzerkonto auf den neusten Stand bringen. Wir bitten Sie, Änderungen an Ihren personenbezogenen Daten so schnell wie möglich in Ihrem Benutzerkonto zu aktualisieren. Wenn es Ihnen nicht möglich ist, Ihre Daten über Ihr Benutzerkonto zu ändern, wenden Sie sich bitte an den Support. 

Sie haben bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte:

• das Recht auf Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen (auch "Selbstauskunftsanfrage" genannt);
• das Recht, bestimmte personenbezogene Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten;
• das Recht, falsche oder veraltete personenbezogene Daten zu korrigieren zu lassen;
• wo wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gesondert eingeholt haben und die Daten auf keiner anderen Rechtsgrundlage verarbeiten, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen;
• das Recht, bestimmte personenbezogene Daten löschen zu lassen, wenn es nicht mehr erforderlich ist, dass wir sie verarbeiten, wenn Sie gemäß dem zuvor genannten Absatz Ihre Einwilligung widerrufen haben, wenn Sie gemäß dem folgenden Absatz widersprochen haben, wenn Ihre personenbezogenen Daten rechtswidrig verarbeitet wurden oder wenn die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten aus rechtlichen Gründen erforderlich ist;
• das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, sofern die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unsere legitimen Interessen sind - beachten Sie aber bitte, dass wir Ihre personenbezogenen Daten weiterhin verarbeiten dürfen, wenn andere Rechtsgrundlagen vorliegen oder wenn wir triftige Gründe zur weiteren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, die Vorrang vor Ihren Rechten, Interessen oder Freiheiten haben;
• das Recht, eine Erklärung der zugrunde liegenden Logik einzufordern, wenn wir Entscheidungen, die Sie betreffen, ausschließlich durch automatisierte Mittel treffen;
• das Recht, Direktmarketing zu widersprechen - dazu können Sie sich über Ihr Benutzerkonto oder eine einzelne Marketingmitteilung von weiterem Direktmarketing abmelden. Sie haben auch das Recht, der Profilbildung in dem Maße zu widersprechen, wie sie sich auf Direktmarketing bezieht.

Wenn Sie sich in Bezug auf Ihre Rechte unsicher sind oder Bedenken zur Verarbeitungsweise Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich an unseren Support oder Ihre nationale Datenschutzbehörde.

Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, können Sie sich diesbezüglich an den Support wenden. Wir versuchen zwar, allen Anfragen in Bezug auf Ihre Rechte nachzukommen, beachten Sie aber bitte, dass es sich um keine absoluten Rechte handelt. Das bedeutet, möglicherweise müssen wir Ihre Anfrage ablehnen oder können ihr nur teilweise nachkommen.

Wenn Sie eine Anfrage in Bezug auf Ihre Rechte einreichen, verlangen wir einen Identitätsnachweis von Ihnen. Möglicherweise bitten wir Sie auch darum, Ihre Anfrage zu spezifizieren. Wir haben das Ziel, alle Anfragen innerhalb eines Monats nach Verifizierung Ihrer Identität zu beantworten, es kann aber auch länger dauern (in diesem Fall benachrichtigen wir Sie darüber). Wenn wir wiederholt Anfragen erhalten oder Grund zur Annahme haben, dass Anfragen ungerechtfertigt sind, behalten wir uns das Recht vor, sie nicht zu beantworten.

Wenn Sie Beschwerden haben, haben Sie das Recht, sich an Ihre nationale Datenschutzbehörde zu wenden. Wir möchten Sie aber bitten, dass Sie zunächst uns kontaktieren und uns die Möglichkeit geben, auf Ihre Bedenken einzugehen.

Wenn Sie Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Support. Sie können sich auch unter dataprotection@flutterint.com unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

Letzte Überarbeitung der Datenschutzerklärung: 26. Juli 2023