Het onderstaande vormt de algemene voorwaarden ('Regels') die van toepassing zijn op alle aanbiedingen, prijzenpromoties en wedstrijden (samen, 'Promoties') waarvoor geadverteerd wordt op of die toegankelijk zijn via onze site ("Site') en/of via de GUI-software (de 'Client'). Elke Promotie wordt georganiseerd door Gambling Management S.A. ('PokerStars'/'we/wij'/'ons'/'ons bedrijf'), van wie de Site is en die deze Site exploiteert.
Om deel te nemen aan een Promotie, gaat elke deelnemer ('Deelnemer'/'je/jij') ermee akkoord gehouden te zijn aan het volgende: (i) deze Regels, (ii) de eindgebruikerslicentieovereenkomst die geldt voor het gebruik van de Site ('EULA'); (iii) de toernooiregels die gelden voor het deelnemen aan elk toernooi op de Site ('Toernooiregels'); en (iv) alle bijzondere voorwaarden die relevant zijn voor de individuele Promotie zoals die te zien kunnen zijn op de Site ('Bijzondere Voorwaarden').
1. Toelating
1.1 Om deel te nemen aan een Promotie moet je: (a) wonen in en spelen vanuit een rechtsgebied waarvandaan het toegestaan is voor je om op de Site te spelen en deel te nemen aan de Promotie; en (b) 21 (eenentwintig) jaar oud zijn of meerderjarig in het rechtsgebied waarin je woont (welke hoger is).
1.2 Elke Deelnemer aan een Promotie moet dezelfde persoon zijn wiens naam staat in het spelersaccount ('Starsaccount') dat geregistreerd staat op onze Site om deel te kunnen nemen aan de Promotie (voor zover een Starsaccount noodzakelijk is volgens de Bijzondere Voorwaarden). Door deel te nemen aan een Promotie, bevestig je hierbij aan ons dat je naam, adres en persoonlijke gegevens die geregistreerd en beschreven staan in je Starsaccount correct en up-to-date zijn. Als je niet op verzoek en tot onze redelijke tevredenheid een geldig bewijs kunt overleggen van je naam, adres of andere persoonlijke gegevens, word je automatisch uitgesloten of gediskwalificeerd van de Promotie en kunnen alle privileges, prijzen of bedragen die aan je toegekend zijn verbeurd worden verklaard.
1.3 Medewerkers en familie van medewerkers van PokerStars en elke entiteit die verbonden of gerelateerd is aan PokerStars mogen niet deelnemen aan een Promotie. De term 'familie' houdt hier in maar is niet beperkt tot: echtgenoot, partner, ouder, neef/nicht, kind of broer/zus, en 'gerelateerd' is inclusief, maar niet beperkt tot de huisgenoten of samenwonende partner(s) van de medewerker.
1.4 Indien het personen woonachtig in een bepaald rechtsgebied verboden is deel te nemen aan een Promotie of indien een Promotie alleen geldt voor een bepaald rechtsgebied, zal dit worden vermeld in de Bijzondere Voorwaarden.
2. Gedrag van Deelnemers
2.1 Als een deelnemer zich niet houdt aan deze Regels, de EULA, de Toernooiregels of de Bijzondere Voorwaarden of als we ontdekken of redenen hebben om te denken dat je hebt gefraudeerd of bedrogen met betrekking tot de Promotie, dan hebben we het recht (i) je uit te sluiten, schorsen of diskwalificeren van de Promotie; en (ii) je uit te sluiten van toekomstige Promoties. De beslissing over welke activiteit of welk gedrag wordt gezien als het je niet houden aan deze Regels of aan de Bijzondere Voorwaarden of wat gezien wordt als fraude of bedrog in relatie tot het gedrag van een Deelnemer terwijl deze deelneemt aan de Promotie wordt door ons en naar ons eigen goeddunken genomen.
2.2 We hebben een zerotolerancebeleid als het gaat om activiteiten die erop zijn gericht misbruik te maken van Promoties door te proberen winst te garanderen ongeacht het resultaat (of deze activiteiten nu plaatsvinden door jou alleen of als deel van een groep)('Ongeoorloofd spelvoordeel'). Als we reden hebben om aan te nemen dat je gebruik hebt gemaakt van Ongeoorloofd spelvoordeel, hebben we het recht om: (i) de Promotie en alle prijzen, winst of andere beloningen met betrekking tot de Promotie terug te vorderen van je Starsaccount; en (ii) je Starsaccount te sluiten in overeenstemming met de EULA.
3. Prijzen/Cadeaus
3.1 We zullen op de Site de duur evenals de uiterste datum voor deelname aan elke Promotie vermelden en enige limiet aan het aantal deelnamen dat we accepteren voor we de Promotie sluiten. Deze informatie zal beschikbaar zijn in de Bijzondere Voorwaarden samen met een beschrijving van elke prijs ('Prijs') of aangeboden beloning ('Cadeau') maar zal niet beschikbaar worden geworden gemaakt in deze Regels.
3.2 Voor alle duidelijkheid, de Prijzen, Cadeaus en/of alle andere artikelen die als onderdeel van de Promotie kunnen worden weggegeven zijn niet-overdraagbaar en niet-inwisselbaar, en ze kunnen niet aan een ander persoon/personen worden gegeven, toegewezen, verkocht of geruild.
3.3 We hebben het recht, naar redelijkheid, een geldprijs te verstrekken als alternatief voor een Prijs of Cadeau, inclusief in het geval dat de oorspronkelijke Prijs of het oorspronkelijke Cadeau niet beschikbaar is of als het verstrekken van de Prijs of het Cadeau een buitensporige financiële of logistieke belasting voor ons is. Je hebt niet het recht te verzoeken om betaling van de alternatieve geldprijs tenzij wij anders overeenkomen. De geldswaarde van elke Prijs of elk Cadeau (voor zover wij instemmen een dergelijke alternatieve geldprijs beschikbaar te stellen voor een bepaalde Promotie) zal vermeld worden in de Bijzondere Voorwaarden.
3.4 Tenzij anders is aangegeven in de Bijzondere Voorwaarden, zullen winnaars van Prijzen/Cadeaus binnen 30 (dertig) dagen na het winnen via telefoon, e-mail of andere communicatievorm op de hoogte gesteld worden zoals bepaald kan zijn voor een Promotie in de Bijzondere Voorwaarden. Het is de verantwoordelijkheid van elke Deelnemer om ervoor te zorgen dat de contactinformatie en het e-mailadres in zijn Starsaccount geldig en juist zijn. We zullen geen Prijs/Cadeau verzenden voor je op de hoogte gesteld bent van het winnen ervan en de Prijs of het Cadeau zal bijgeschreven worden in je Starsaccount of verzonden worden naar het adres dat geregistreerd staat in je Starsaccount (voor zover van toepassing).
3.5 Prijzen/Cadeaus moeten binnen 30 (dertig) dagen nadat je op de hoogte bent gesteld van je Prijs/Cadeau geclaimd worden tenzij anders staat aangegeven. Als je de Prijs/het Cadeau niet binnen deze periode hebt geclaimd, zal deze vervallen. Vervallen prijzen kunnen opnieuw gebruikt worden en aangeboden worden aan een andere Deelnemer of in een andere Promotie.
3.6 Na berichtgeving aan je dat je een Prijs gewonnen hebt of recht hebt op een Cadeau, wordt de Prijs/het Cadeau uiterlijk 90 (negentig) dagen na afloop van de Promotie naar je verzonden of aan je beschikbaar gemaakt. In het geval dat de Prijs/het Cadeau zal worden bijgeschreven in je Starsaccount, dan wordt dit uitgevoerd zodra dit uitvoerbaar is en in overeenstemming met de Bijzondere Voorwaarden. Let op dat als een deel van een Prijs/Cadeau gerelateerd is aan een evenement dat op een toekomstige datum zal plaatsvinden, je deze Prijs/dit Cadeau niet zult kunnen benutten tot die toekomstige datum.
3.7 Er kunnen extra voorwaarden aan je worden opgelegd door de leverancier van een Prijs of Cadeau ('Regels van een derde partij') om een bepaalde Prijs of een bepaald Cadeau te kunnen claimen en/of gebruiken, en we zijn niet verantwoordelijk als je je niet aan deze Regels van een derde partij houdt. Daarbij kan het vereist zijn dat je een separate bindende overeenkomst met ons moet aangaan in verband met de voorwaarden voor het toekennen en/of gebruikmaken van een element van de Prijs en/of het Cadeau. Niet voldoen aan dergelijke voorwaarden kan leiden tot verbeurdverklaring van de Prijs/het Cadeau.
3.8 Winnaars hebben niet het recht noch de autorisatie om ons aan een contract, uitgave of kosten te binden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
3.9 Er wordt geen Prijs of Cadeau toegekend aan een Deelnemer die:
3.9.1 om welke reden dan ook volgens de wet niet in aanmerking komt om de Prijs/het Cadeau te ontvangen en/of te gebruiken, of waar het toekennen van de Prijs/het Cadeau aan die persoon tegen de wet is; of
3.9.2 zich heeft uitgeschreven voor of zichzelf heeft laten uitsluiten van spelen, deelnemen aan of ontvangen van communicatie over onze producten en diensten en als de betreffende Prijs of het betreffende Cadeau gewonnen kan worden via het gebruik van deze producten of diensten.
3.10 Elke Deelnemer die als onderdeel van een Promotie een Prijs/Cadeau ontvangt, is zelf verantwoordelijk voor alle verplichtingen, belastingen of kosten die aan relevante autoriteiten betaald moeten worden, of het nu om belasting gaat die wordt ingehouden op de betaling van de Prijs/het Cadeau of belasting in relatie tot het ontvangen van de Prijs/het Cadeau in overeenstemming met de van toepassing zijnde wetten. Als we verplicht zijn belasting in te houden van de Prijs/het Cadeau, kan het bedrag dat je ontvangt lager zijn dan de/het aangegeven Prijs/Cadeau.
4. Gezondheid en veiligheid – evenementen en vakantieprijzen
4.1 Je moet je houden aan alle gezondheids- en veiligheidsrichtlijnen en/of instructies die door ons kunnen worden gegeven of die je op een andere manier zou moeten kennen met betrekking tot je deelname aan de Promotie en waar nodig aan alle van toepassing zijnde wet- en regelgeving. Het niet-naleven van een gegeven instructie kan leiden tot je diskwalificatie van de Promotie.
4.2 Je moet alle redelijke stappen nemen om je eigen gezondheid en veiligheid te waarborgen in evenementen of activiteiten die deel uitmaken van de Promotie of de Prijs/het Cadeau. Elk gedrag, handeling of daad van jou die volgens ons een gezondheids-, beveiligings- of veiligheidsrisico oplevert (met inbegrip van, maar niet beperkt tot misdragingen, fysiek of mentaal) zal leiden tot onmiddellijke diskwalificatie.
4.3 Je bent verplicht alle redelijke stappen te nemen om je veiligheid te waarborgen alsmede de algemene geschiktheid om aan de Promotie deel te nemen, en accepteert dat het deelnemen aan de Promotie op eigen risico is.
4.4 Je moet ons op de hoogte stellen van elk medisch of ander probleem dat kan betekenen dat je niet deel kunt nemen aan de Promotie op het moment dat je je bewust wordt van een dergelijk probleem. We hebben het recht, naar redelijkheid, om je plaats in de Promotie verbeurd te verklaren of een Prijs of Cadeau niet aan je uit te keren (welke van toepassing is), zonder aansprakelijkheid of vergoeding, als we redelijkerwijs van mening zijn dat je jezelf of anderen blootstelt aan het risico van ziekte, letsel, of annulering, verstoring of verkorting van de Promotie.
5. Eigendomsrechten
5.1 Deze bepaling 5 is alleen van toepassing in het geval dat een Promotie vereist dat je content opstuurt die door ons beoordeeld zal worden als onderdeel van de inschrijfmethode voor die Promotie en is inclusief maar niet beperkt tot korte verhalen, artikelen, blogs, audiovisuele opnames, stilstaande beelden en foto's (samen, 'Content').
5.2 Hierbij garandeer je en verklaar je dat jij de eigenaar bent van al het materiaal dat opgenomen is in de Content die je opstuurt en/of dat je geautoriseerd bent en schriftelijke toestemming hebt de Content te gebruiken en te exploiteren als onderdeel van een Promotie en dat je je verzekerd hebt van alle benodigde toestemming, autorisaties en instemmingen ten aanzien van alle personen en al het materiaal dat in je Content voorkomt. Daarnaast bevestig je door de Content op te sturen dat je ons onvoorwaardelijke, onherroepelijke, niet-exclusieve, royaltyvrije, volledig overdraagbare, eeuwigdurende, wereldwijde toestemming geeft om de Content te gebruiken, publiceren of uit te zenden of om derde partijen toestemming te geven de Content te gebruiken, publiceren of uit te zenden in welk format en op welk platform dan ook, of deze nu bestaan of hierna uitgevonden worden, zonder enige vergoeding op wat voor manier dan ook aan jou of aan elke derde partij die in de Content voorkomt.
5.3 Je garandeert dat je Content geen gebruikmaakt van personen onder de leeftijd van 18 (achttien) jaar of deze bevat of omvat, en niet racistisch, obsceen, denigrerend, bedreigend of intimiderend, lasterlijk, misleidend, frauduleus of privacy van een ander schendend, beledigend of lasterlijk jegens een ander persoon is, of op een andere manier iets illegaals of onwettigs bevat of goedkeurt. Je garandeert dat Content die je naar ons opstuurt niet in strijd is met welk patent, handelsmerk, bedrijfsgeheim, copyright of ander intellectueel, eigendoms-, of privacyrecht dan ook van welke partij of welk individu dan ook. Je gaat ermee akkoord in de Content niets op te nemen of weer te geven: (i) dat bedoeld is om anderen kwaad te doen of te beledigen; (ii) dat een individu of een groep individuen dupeert, beledigt, denigreert, of intimideert op basis van welke classificatie dan ook, inclusief, maar niet beperkt tot, religie, geslacht, seksuele voorkeur, ras, huidskleur, geloof, etniciteit, land van afkomst, woonplaats, leeftijd, burgerlijke staat, militaire status of handicap; (iii) dat aanzet of op een andere manier aanspoort tot crimineel gedrag of leidt tot civiele aansprakelijkheid; of (iv) dat bedoeld is voor commerciële doeleinden, inclusief, maar niet beperkt tot, het inzamelen van geld of het promoten, adverteren of aanprijzen van de verkoop van goederen of diensten.
5.4 Je erkent dat wanneer je ons je Content stuurt, je dit naar eigen goeddunken en op eigen risico doet en dat je alleen en volledig aansprakelijk bent voor alle materialen die in je Content opgenomen zijn. Je erkent dat we geen verplichting hebben enige Content die je voor de Promotie hebt ingestuurd van tevoren te bekijken, controleren, beoordelen of aan te passen.
5.5 Je erkent dat wij of aangewezen derde partijen namens ons, ons na de inzending van je Content het recht voorbehouden om je Content naar eigen goeddunken niet te publiceren, offline te halen, in te korten, bij te snijden of te bewerken (en je geeft ons toestemming al het eerder genoemde uit te voeren zoals wij dit nodig achten) en we zijn geenszins verplicht om je Content op onze Site of via andere media te gebruiken, te uploaden, uit te zenden en/of te tonen.
6. Uitsluiting van aansprakelijkheid
6.1 Door deel te nemen aan een Promotie ga je er hierbij mee akkoord PokerStars en zijn wettelijke vertegenwoordigers, geaffilieerden, dochterondernemingen, agentschappen en hun respectievelijke managers, directeuren, medewerkers en agenten te vrijwaren van, te ontslaan van rechtsvervolging voor, en niet te verhalen alle kosten, uitgaven, schade, verliesclaims, acties of procedures die door jou (of een derde partij namens jou) worden aangebracht ('Claims') als resultaat van je deelname aan de Promotie en/of een Prijs/Cadeau die als resultaat daarvan aan je kan zijn toegekend. We sluiten aansprakelijkheid voor zulke Claims (anders dan het betalen van de kosten die specifiek deel uitmaken van de Prijs/het Cadeau (indien van toepassing) met betrekking tot de Promotie) volledig uit. Deze uitsluiting geldt niet voor aansprakelijkheid aan onze kant jegens jou voor: (i) nalatigheid; (ii) sterfte of persoonlijk letsel als gevolg van nalatigheid door ons of onze medewerkers; (iii) oplichting; of (iv) elke aansprakelijkheid die volgens de van toepassing zijnde wet niet uitgesloten kan worden. Deze bepaling 6.1 is, voor alle duidelijkheid, ook van toepassing als het gaat om een Prijs die wordt verstrekt door een derde partij.
6.2 Zoals hierboven in bepaling 6.1 is beschreven, erken je en ga je er hierbij volledig mee akkoord dat, voor zover de van toepassing zijnde wet het toestaat, ongeacht in welke vorm, hetzij in contract, onrechtmatige daad of op welke wijze dan ook, wij of onze geaffilieerden, inclusief, maar niet beperkt tot, hun managers, directeuren, werknemers, rechtsopvolgers en aangewezenen in geen geval aansprakelijk zijn jegens jou of een andere partij voor: (i) indirecte, speciale, opgelegde, strafrechtelijke, incidentele en gevolgschade (inclusief, maar niet beperkt tot, schades voor onderbreking van bedrijfsactiviteiten, verlies van omzet en andere winsten, verlies van programma's, kosten voor het vervangen van materiaal of software, of verlies van gegevens, informatie of data) of elke andere schade die op welke manier dan ook voortkomt uit of in relatie staat tot je deelname aan een Promotie (of het onvermogen dit te doen), zelfs als we zijn gewaarschuwd voor de mogelijkheid voor deze schades; of (ii) elke claim te wijten aan fouten, verzuim of andere onnauwkeurigheden in de Promotie.
6.3 We zijn niet aansprakelijk voor niet-nakoming van de verplichtingen van de Promotie of de Prijs/het Cadeau aan je als het niet mogelijk is dit te doen door omstandigheden waarop we redelijkerwijs geen invloed hebben. We kunnen proberen een alternatieve Prijs/een alternatief Cadeau te verstrekken, maar zijn niet gehouden om een Deelnemer te vergoeden in dergelijke omstandigheden.
6.4 Hierbij ga je ermee akkoord dat je ons bedrijf, zijn wettelijke vertegenwoordigers, geaffilieerden, dochterondernemingen, agentschappen en hun respectievelijke managers, directeuren, medewerkers en agenten vergoedt alle kosten, schades, uitgaven en aansprakelijkheden (inclusief het verlies van reputatie en goodwill en kosten voor professioneel advies) die door ons worden geleden als gevolg van het je niet houden aan deze Regels, de EULA, de Toernooiregels of de Bijzondere Voorwaarden, of die op welke manier dan ook in verband staan met het door jou niet opvolgen van instructies van ons team met betrekking tot je deelname aan een Promotie.
7. Diversen
7.1 In geval van dispuut of meningsverschil over een aspect van een Promotie, inclusief, maar niet beperkt tot alle zaken betreffende het toekennen van de Prijs/Cadeaus, het in aanmerking komen van een Deelnemer om mee te doen aan de Promotie, het gedrag van een Deelnemer, deze Regels, de EULA, de Toernooiregels of de Bijzondere Voorwaarden, is de uiteindelijke beslissing aan ons team. Elke beslissing die door ons gemaakt wordt is bindend, zal niet worden herzien en hiertegen is geen beroep mogelijk door jou of enige derde partij. Dit is, voor alle duidelijkheid, zonder afbreuk te doen aan rechten of middelen die je hebt op grond van van toepassing zijnde wetgeving.
7.2 Mochten deze Regels bepalen dat er een jurypanel vereist is om een winnaar te bepalen op basis van subjectieve analyse of interpretatie, wijzen we een onafhankelijk individu aan voor het jurypanel.
7.3 De persoonlijke informatie aan ons verstrekt door Deelnemers als ze deelnemen aan een Promotie wordt door ons gebruikt in overeenstemming met het privacybeleid. Elke Deelnemer erkent dat zijn gebruikersnaam en het land waar hij vandaan komt voor een Promotie gepubliceerd kan worden in een klassement, maar we gebruiken geen persoonlijke gegevens verband houdend met je prijzen, tenzij je ons specifiek toestemming hebt gegeven dit te doen. Als we echter willen dat je deelneemt aan publiciteits- of marketingcampagnes met betrekking tot je deelname aan de betreffende Promotie, dan vragen we vooraf je schriftelijke toestemming voor dergelijk gebruik.
7.4 Deze Regels, de EULA, de Toernooiregels en de van toepassing zijnde Bijzondere Voorwaarden vormen samen de gehele overeenkomst tussen jou en ons in relatie tot elke Promotie waaraan je deelneemt en vervangt alle eerdere verklaringen, overeenkomsten, onderhandelingen of afspraken (zowel mondeling als schriftelijk) tussen ons en jou. Tenzij in deze Regels specifiek vermeld zijn alle voorwaarden, waarborgen, verklaringen en voorwaarden, vermeld in of volgend uit de wet, volledig uitgesloten. Indien het geheel of enig deel van deze Regels ongeldig is, in strijd met de wet is of onafdwingbaar is, laat dat onverlet de geldigheid en voortgezette afdwingbaarheid van de resterende Regels.
7.5 Als je je inschrijft voor een Promotie die vereist dat je geld stort om in aanmerking te komen, dan zorgt elke uitbetaling van geld van je Starsaccount voorafgaand aan een dergelijke storting ervoor dat je niet meer in aanmerking komt voor het ontvangen van het voordeel van de Promotie. Om te voorkomen dat je zonder het te weten niet meer in aanmerking komt, wordt er als er een uitbetaling wordt aangevraagd een pop-upbericht weergegeven waarin aangegeven wordt dat de Prijzen/Cadeaus vervallen als je doorgaat met het verzoek.
7.6 We behouden ons het recht voor om Prijzen/Cadeaus in te houden als er reden is om aan te nemen dat een storting frauduleus is, of dat er niet gestort is met de intentie om spellen om echt geld te spelen.
7.7 We behouden ons te allen tijde het recht voor kleine wijzigingen of aanpassingen aan te brengen in deze Regels of Bijzondere Voorwaarden om fouten te corrigeren of helderheid en begrip te verbeteren voor onze spelers. Bovendien kunnen we, maar in alle gevallen naar redelijkheid, deze Regels of de Bijzondere Voorwaarden wijzigen en ook een Promotie annuleren, aanpassen of schorsen of een aanbieding voor specifieke spelers intrekken, als; (a) we redenen hebben om te denken dat de Promotie wordt misbruikt door een individu of een groep individuen en dit de integriteit van de Promotie ondermijnt; of (b) we verplicht zijn dit te doen door een wijziging in wet- of regelgeving; of (c) als er andere geldige redenen zijn die ons verhinderen de Promotie voort te zetten, mits de reden serieus genoeg is zoals falen van onze systemen of door een overduidelijke fout. Je wordt rechtstreeks op de hoogte gesteld van alle voorgestelde wezenlijke wijzigingen in deze Regels of Bijzondere Voorwaarden en/of deze worden gepubliceerd op onze Site. Let op: elke aanpassing, wijziging of intrekking van een Promotie benadeelt geen Deelnemers die zich al hebben ingeschreven voor die Promotie behalve in omstandigheden waarop we geen invloed hebben (bijvoorbeeld vanwege wettelijke of regelgevingsredenen).
Mocht je nog vragen hebben over een promotie, neem dan contact op met de klantenservice.
Geüpdatet maart 2021.