Foutmelding: 'Je bent al ingelogd op een andere computer...'

Je kunt maar op één apparaat tegelijk inloggen op je account. Als je op een tweede apparaat of platform, bijvoorbeeld onze website, probeert in te loggen, verschijnt er een bericht waarin staat dat je al ingelogd bent.

Hoe los ik dit probleem op?

Log in onze mobiele app of op onze website uit als je sessie voorbij is:

Mobiele app (Android of iOS)

• Druk op 'Account' → 'Uitloggen'

Website

• Tik rechtsboven op je gebruikersnaam of profielpictogram en vervolgens op 'Uitloggen'

Computersoftware (Windows of Mac)

Onze computersoftware heeft geen uitlogmogelijkheid meer. Je logt automatisch uit als je de software sluit.

Als je nog steeds problemen hebt met het toegang verkrijgen tot je account, neem dan contact met ons op.