Audit speelgeschiedenis opvragen

Je kunt je stortings-, uitbetalings-, overboekings- en speelgeschiedenis aanvragen via onze software. Volg om dit te doen de onderstaande stappen, afhankelijk van het apparaat dat je gebruikt:

Kies dan een datumbereik en een wachtwoord voor het bestand. Je kunt alle wachtwoorden kiezen die je wil. Maar we raden je aan niet hetzelfde wachtwoord te gebruiken als voor je account. Als je informatie over je StarsCoin wil bekijken, vink dan het betreffende vakje aan.

Kies vervolgens het bestandsformaat (Excel (97-2003), HTML of tekstbestand) en kies dan 'Verzenden'. Je moet het wachtwoord van je account invullen om het verzoek te bevestigen. Dan sturen we een e-mail met verdere instructies naar je geregistreerde adres.

Als je het bestand niet kunt openen, heb je een ouder programma dat het auditbestand van je spel niet ondersteunt. Je moet om dit op te lossen je compressieprogramma upgraden. We adviseren het gebruik van WinZip (kies 'Downloaden' dan 'TRY IT FREE)' of 7-zip om het bestand te openen.