PokerStars Rewards beëindigd - Veelgestelde vragen

We zijn onlangs gestopt met ons beloningsprogramma in België.

Dit betekent een nieuw begin van onze waardering van je loyaliteit aan onze site, want nu kunnen we nieuwe manieren bedenken om het in de toekomst nog interessanter voor je te maken.

Waarom hebben jullie het beloningsprogramma voor België verwijderd?

Vanwege wettelijke beperkingen konden we het programma niet vernieuwen zoals we dat voor andere markten hebben gedaan.

Daarnaast waren er nog andere restricties, vooral het beperkte aanbod aan artikelen dat we je in de Rewards-winkel konden aanbieden voor je StarsCoin.

Kortom, het was voor ons niet meer haalbaar om PokerStars Rewards te blijven aanbieden in België.

Heeft dit invloed op andere diensten van PokerStars?

Nee, al het andere blijft gewoon hetzelfde. Alle spellen, features en voordelen die je leuk vindt veranderen niet.

Je kunt blijven genieten van ons hoogwaardige pokerplatform en de internationale spelerscommunity.

Wat is er gebeurd toen het beloningsprogramma stopte?

Op de dag dat het programma eindigde hebben we de PokerStars Rewards-widget en de Rewards-winkel uitgeschakeld.

Spelers konden vanaf dat moment geen beloningspunten of kisten meer verdienen.

Wanneer is dit gebeurd en wat waren de gevolgen?

De wijzigingen zijn op 2 april 2024 ingegaan en bestonden uit het volgende:

• PokerStars Rewards werd verwijderd
• De Rewards-winkel werd gesloten
• Het systeem heeft eventuele ongebruikte StarsCoin automatisch laten vervallen (nadat spelers een aantal weken daarvoor waren gewaarschuwd)

We weten dat het niet leuk is, maar er zijn naast het verdienen van beloningen nog een heleboel andere voordelen aan onze site.

Hebben jullie spelers gecompenseerd voor onvoltooide voortgangsbalken en/of ongebruikte StarsCoin?

Vanwege de regelgeving in België konden we spelers niet compenseren. De regelgeving staat niet toe dat er cash of bonussen worden bijgeschreven in spelersaccounts.

Maar we hebben spelers op tijd gewaarschuwd om al hun StarsCoin te gebruiken en te proberen hun laatste voortgangsbalk voor 2 april te voltooien.

Zijn er plannen om PokerStars Rewards te vervangen of een alternatief aan te bieden?

Hoewel we door de speciale regelgeving in België geen nieuw beloningsprogramma kunnen aanbieden, onderzoeken we mogelijkheden om je nieuwe en spannende promoties aan te bieden.

Onthoud dat we een aantal van de grootste pokertoernooien online aanbieden. En natuurlijk onze ongelooflijke live-evenementen, waar je altijd welkom bent.

Is er een alternatief voor de Rewards-winkel?

We laten je niet in de kou staan, want er is ook nog de PokerStarswinkel.

Dit is een state-of-the-art online winkel voor de nieuwste accessoires en PokerStarsmerchandise.

Beloon jezelf door luxe pokergadgets met logo te kopen.

En hoe zit het met de RSA-token?

We kunnen de RSA-token niet meer verstrekken, nu de Rewards-winkel gesloten is.

Een heel goed alternatief is de PokerStars-PIN. Daarmee is je account ook goed beschermd. Activeren is gratis en eenvoudig.

In dit artikel in het helpcentrum vind je meer informatie over de PokerStars-PIN.

Als je al een RSA-token hebt voor je PokerStarsaccount heeft deze wijziging geen gevolgen voor je. Zelfs als je de token nog niet hebt geactiveerd, kun je dat doen wanneer je wil.