Kaarten: uitbetalingsinstructies (Visa/Mastercard)

• De mogelijkheid om geld te laten uitbetalen via een kaart is alleen beschikbaar in de kassier als je in de afgelopen 12 maanden minimaal één storting hebt gedaan met die kaart en als de kaart toestaat dat je geld ontvangt.
• Geld wordt automatisch bijgeschreven op de kaart die je gebruikt hebt voor je laatste storting met een kaart.
• Geld wordt automatisch omgewisseld naar de valuta die je gebruikt hebt voor je laatste storting met een kaart.
• Als de kaart die door het systeem gekozen is om je automatische uitbetaling mee te verwerken niet meer geldig is, annuleer dan je verzoek en neem contact met ons op.
• Je moet om geld te laten uitbetalen naar een nieuwe kaart eerst een storting doen met deze kaart.

Volg deze stappen om een uitbetaling aan te vragen naar je kaart:

1. Log in op je account en ga naar de kassier. Als je de webversie van ons helpcentrum gebruikt:
   
2. Kies de tab 'Uitbetalen'.
3. Je ziet je beschikbare saldo. Vul het bedrag in dat je wil laten uitbetalen en druk op de groene pijl.
4. In het volgende scherm krijg je bericht als je lopende automatische uitbetalingen hebt en welke betalingsmethoden beschikbaar zijn om een resterend bedrag te laten uitbetalen.
5. Als je geen lopende automatische uitbetalingen hebt, of als er een resterend bedrag is, kies je het type kaart dat je wil gebruiken uit de beschikbare betalingsmethoden en dan de groene pijl.
6. De weergegeven kaart zou de laatste moeten zijn die je hebt gebruikt om geld te storten.
7. Verzend je verzoek.

Het verwerken kan, nadat je je uitbetalingsverzoek hebt verzonden, tot 72 uur duren. Zodra je transactie is goedgekeurd, wordt het geld binnen 10 werkdagen bijgeschreven.